Возврат возможен независимо от способа оплаты (наличный/безналичный расчет) и места продажи.КП - Казахстан
Для оформления возврата места необходимо зайти на сайт КТЖ, выбрать вкладку «Возврат места по претензии», заполнить все необходимые графы и скачать квитанцию о возврате места.КП - Казахстан
Если же до момента отправления поезда осталось менее часа, то сдать билет можно только по письменному заявлению.КП - Казахстан
«Пассажирам следует учесть, что денежные средства будут возвращаться в установленном порядке в зависимости от способа и места приобретения электронного билета», - подчеркнули в пресс-службе «Казахстан темир жолы» (КТЖ).КП - Казахстан