Традиционные маркетинговые инструменты использовались скорее на удержание текущей клиентской базы, для поддержки деятельности бизнеса.Sostav.ru
Больше, чем просто программа лояльности В России, наряду с Австралией, Японией, Канадой и США, один из самых высоких процентов потребителей, которые активно пользуются программами лояльности.Sostav.ru
Отношения с брендом имеют несколько стадий: знакомство, тестовый период, использование, усиление вовлечённости, понижение интенсивности контактов и, возможно, разрыв.Sostav.ru
Согласно данным исследований, наибольшую значимость персонализации в программах лояльности придают пользователи из Китая, Италии, Франции, Бельгии и Испании.Sostav.ru