МТС и онлайн-платформа Авито представили результаты совместного исследования цифровой грамотности в России, в том числе в Ростовской области. Данные аналитиков показывают высокий уровень онлайн‑активности в регионе: 26% взрослых ростовчан совершают покупки в интернете несколько раз в месяц, а 22% – несколько раз в неделю. Также заметно стремление молодёжи поддержать старшее поколение: 90% молодых ростовчан сообщают, что забота о цифровой безопасности старших их долг.
Исследование также выявило наиболее востребованные правила по защите в цифровой среде. Чаще всего молодёжь советует не передавать личные данные третьим лицам – такой позиции придерживаются 48% респондентов. На втором месте – совет не переходить по подозрительным ссылкам из сообщений и писем (46%), на третьем – не делиться персональными данными с незнакомыми людьми во время телефонных разговоров (36%).
При этом молодое поколение реально помогает ростовчанам старше 45 лет осваивать цифровые технологии. В 17% случаев молодёжь обучает старших работе с конкретными приложениями, сайтами и сервисами. В 16% ситуаций помощь касается освоения смартфона и интернета в целом, а в 12% молодые пользователи настраивают для старших сервисы защиты от злоумышленников.
«Сегодня цифровая безопасность родных и близких критически важна для ростовчан. Мы видим растущий спрос на ИИ‑решения для защиты от киберугроз: их активно используют пользователи в возрасте от 18 до 44 лет и нередко подключают для своих старших родственников. При этом эффективность нашего решения уже доказана в цифрах, только с января по июнь этого года сервис «Защитник» смог обезопасить жителей Дона от 35 миллионов нежелательных звонков. При этом мы регулярно обновляем защитные технологии, в том числе ориентированные на взрослую аудиторию. Например, в этом году запустили уведомления о нежелательных звонках для членов семьи, чтобы оградить близких от злоумышленников», – отметил директор филиала МТС в Ростовской области Игорь Марьясов.