Как итог – использование CRM-системы при организации продаж позволяет повысить лояльность клиентов и эффективность работы сотрудников, а также выявить узкие места в бизнес-процессах.spbIT.ru
Исходя из практики компании МТТ, попробуем сформулировать основные требования, предъявляемые менеджерами по продажам к CRM-системе: Простой, интуитивно понятный интерфейс, справочные и обучающие материалы.spbIT.ru
Интеграция с корпоративной телефонией, почтовыми и SMS-сервисами, а также с новыми источниками данных (например, социальными сетями).spbIT.ru
Компания МТТ как оператор одной из самых популярных ВАТС в России плотно работает с большинством крупных производителей CRM-систем.spbIT.ru