1 мин
* Возможность обратиться за помощью к объединению туроператоров (из резервного фонда сферы выездного туризма) в ситуациях, требующих срочного вмешательства.Наш Черемшан
* Полное возмещение реального ущерба и компенсацию морального вреда в случае ненадлежащего исполнения обязательств со стороны туроператора или агента.Наш Черемшан
Ответственность и порядок разрешения споров За нарушения в сфере туристического обслуживания исполнитель несет административную и гражданско-правовую ответственность.Наш Черемшан
Если разногласия касаются непосредственно качества предоставленного турпродукта или условий договора, законодательством установлен обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования конфликта.Наш Черемшан