С 9 по 20 марта в региональном управлении Роспотребнадзора проходила тематическая горячая линия, приуроченная ко Всемирному дню прав потребителей.
Операторы приняли 54 обращения, десять человек пришли в ведомство лично, еще три обращения поступило по почте.
На первом месте оказались вопросы о защите прав потребителей. Далее томичи просили прокомментировать различные ситуации во время приобретения товаров на маркетплейсах.
Поступившие в ведомство запросы касались жилищно-коммунальных, медицинских, транспортных услуг, услуг связи, туристских услуг, финансовых и образовательных услуг.
По результатам работы горячей линии подготовлено десять проектов претензий.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Пес из Томска годами ждет того, кто с любовью посмотрит в его разноцветные глаза