Причем произошло некоторое перераспределение: если раньше потребители высказывали претензии в отношении товаров, то сейчас, согласно статистике Роспотребнадзора, 60% жалоб и обращений касаются сферы услуг.Коммерсантъ Санкт-Петербург
Специальный представитель губернатора Санкт-Петербурга по вопросам здравоохранения Арфения Тер-Минасова отметила, что в медицинской отрасли жалобы и претензии со стороны людей поступают регулярно.Коммерсантъ Санкт-Петербург
В ходе тяжбы проводится экспертиза, в которой зачастую подтверждается факт, что медицинская документация в ходе лечения велась неинформативно, или же что клиент был недостаточно осведомлен о ходе лечения.Коммерсантъ Санкт-Петербург
Директор по безопасности, рискам и GR автохолдинга «Максимум» Алексей Максименко обратил внимание, что стратегией по созданию черного пиара и вымогательства денег пользуются сомнительные юридические компании.Коммерсантъ Санкт-Петербург