В своей новой книге Smart, Not Loud Джессика Чен рассказывает , как можно отказаться от дополнительной работы, даже если неудобно говорить «нет».Inc. Russia
Джессика Чен, генеральный директор агентства по обучению коммуникациям SoulCast, выросла в культуре, где «легче было соглашаться и принимать проекты», потому что хотелось выглядеть командным игроком.Inc. Russia
«Всегда говоря “да”, мы жертвуем своим временем и беремся за работу, которая на самом деле нам не приносит пользы», — пишет Чен в своей книге.Inc. Russia
Когда к вам обращаются с проектом или задачей, от которых хотите отказаться, используйте модель TEF (tone, explain, follow): Сохраняйте тон «нейтральным и деловым», говорит Чен.Inc. Russia