Виртуальный помощник работает круглосуточно.
В октябре жители Тульской области стали чаще пользоваться услугами робота-помощника для записи в многофункциональные центры. Всего за месяц виртуальный ассистент обработал более 20 тысяч обращений, рассказали в министерстве цифрового развития и связи.
Основная нагрузка пришлась на телефонную линию 8 800 450 00 71: робот помог записаться на прием и проконсультировал около 19 300 жителей. Еще порядка 900 запросов было обработано в чатах на региональных порталах «Госуслуги71» и сайте МФЦ.
Виртуальный помощник работает круглосуточно. Одной из самых востребованных функций остается запись на прием.
Читайте полную версию статьи на сайте MySlo.ru:
Робот МФЦ в октябре обработал более 20 тысяч обращений туляков