В числе обслуживаемых - многодетные и неполные семьи, одинокие родители и семьи, находящиеся в социально опасном положении, замещающие родители, выпускники интернатных учреждений."Заря. Ефремов"
С начала проведения мобилизации на специальную военную операцию отделение начало свою работу с семьями мобилизованных граждан, в которых есть несовершеннолетние дети."Заря. Ефремов"
За всеми семьями закреплены кураторы - специалисты учреждения, которые помогают в оформлении мер государственной поддержки, оказывают юридические и психологические консультации, помогают в решении трудной ситуации."Заря. Ефремов"
Елена Викторовна рассказала о взаимодействии при решении проблем семей и с военкоматом, и с городской администрацией, и с управляющими компаниями, с воинскими частями, специалистами социальной защиты, здравоохранения."Заря. Ефремов"