Пассажирам, снятым с рейса из-за овербукинга, авиакомпании должны компенсировать все затраты, а не только цену билета, заявил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Георгий Мохов в совместном эфире телеканала и Радио РБК.РБК
Применительно к авиаперевозкам — когда компании специально продают количество билетов, превышающее наличие мест в салоне самолета, чтобы добиться максимальной загрузки и обезопасить себя от неявок пассажиров.РБК
Решения о компенсациях такого рода суд принимает не только по «классическому» овербукингу, но и если авиакомпания вынужденно отказывает пассажиру в посадке на рейс — например, в случае поломки самолета и замены борта менее вместительным.РБК
Вице-президент РСТ предложил уточнить в таком регламенте категории пассажиров, подлежащих недопуску из-за овербукинга, процедуру и сроки уведомления о недопуске, размер компенсации.РБК
Источники: