В 2021 году семья Дамбаевых (имена и фамилии членов семьи изменены) решила поехать отдохнуть в Мексику.Номер один
Согласно договору, естественно, бронь на гостиницу должна быть оформлена заранее.Номер один
Там были внесены изменения, а именно изменился объем услуг туроператора, отсутствовали услуги проживания в отеле и трансфер до гостиницы.Номер один
Вернувшись домой, Дамбаевы стали писать турфирме претензии с требованием вернуть деньги за непредоставленную услугу.Номер один