В NATS причиной назвали программный сбой в одном из компонентов Национальной системы управления воздушным пространством
ЛОНДОН, 18 сентября. /ТАСС/. Крупный технический сбой в работе британской диспетчерской службы 8 сентября не был вызван "военным вмешательством". Об этом заявил глава отвечающей за управление воздушным движением в Соединенном Королевстве компании NATS Мартин Рольф.
Ранее некоторые британские и европейские СМИ писали, что ошибка при оформлении полетного плана военного самолета могла вызвать масштабный сбой.
Как говорится в отчете, опубликованном NATS, "в предварительном отчете сообщается, что причиной инцидента, произошедшего во вторник, 8 сентября, стал программный сбой в одном из компонентов Национальной системы управления воздушным пространством, обеспечивающей организацию воздушного движения в Великобритании". "Данное программное обеспечение отвечает за присвоение кодов конкретным воздушным судам при поступлении запросов в ручном режиме; в обычном порядке эти коды присваиваются автоматически. Эти коды используются для идентификации полетов на радарах во время нахождения судов в воздухе. В момент обработки запроса на присвоение кода воздушному судну в систему поступил сигнал о выполнении задачи с более высоким приоритетом, из-за чего обработка запроса была приостановлена. При возобновлении обработки из-за программного сбоя процесс пошел некорректно: сформированные данные оказались повреждены, что отразилось на последующих обновлениях полетной информации", - сказано в докладе.
В компании добавили, что, хотя сбой программного обеспечения затронул лишь полеты, контролируемые Лондонским центром управления воздушным движением, ограничения пришлось ввести на территории всей Великобритании, чтобы перезапустить систему и обновить данные о полетах. "Ограничения действовали около шести часов. И хотя работа NATS вернулась в нормальный режим уже в тот же вечер, на устранение последствий сбоя и нормализацию ситуации с перевозками ушло более двух дней, а планы сотен тысяч пассажиров были нарушены", - говорится в отчете. Рольф принес извинения пассажирам за эти неудобства.
Проблема затронула до 300 тыс. пассажиров в лондонских аэропортах Гатвик, Лондон-Сити, Станстед и Хитроу, а также воздушных гаваней Абердина, Бирмингема, Бристоля, Манчестера, Ноттингема и Эдинбурга. Всего были отменены более 2 тыс. рейсов.