Банк России выступил с предложением обязать маркетплейсы при возврате товаров перечислять деньги непосредственно на ту банковскую карту, с которой производилась оплата покупки. По информации агентства «Интерфакс», соответствующую инициативу регулятор уже направил в Минэкономразвития.
Эксперт объяснил, в каких случаях приостанавливается выплата пенсий
В настоящее время ряд площадок переводит средства на анонимные электронные кошельки, открытые в их собственных дочерних банках. Зачастую покупатели даже не подозревают о наличии таких счетов. Из-за законодательных ограничений вывести эти деньги на личный банковский счет или переслать другому человеку невозможно — средства разрешается тратить только на новые покупки.
Опыт из 1990-х: Дерипаска предложил россиянам перейти на новый рабочий график
Начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей ЦБ Алексей Чирков пояснил, что подобная практика со стороны цифровых платформ фактически создает дополнительное ограничение на распоряжение собственными финансами. Представитель ведомства отметил, что формально процедура выглядит законной, но по своей сути является недопустимой.
Для защиты прав потребителей регулятор также намерен включить онлайн-платформы в зону своего надзора. В профильный реестр Минэкономразвития сейчас входят 13 участников, среди которых Ozon, Wildberries, Avito, «Яндекс Маркет», «Яндекс Такси», «Яндекс Еда», «Купер», «Яндекс.Путешествия», Lamoda, Delivery Club, «Яндекс Смена», «Яндекс Доставка», AliExpress, «Джум маркет», GetCourse и Tutu.
Весной прошлого года Центральный банк уже направлял банкам аналогичные рекомендации, однако тогда они не получили статуса обязательных правил.
Читайте также: