Об открытии «Горячей линии» для пассажиров, чьи права были нарушены, информировали в официальном телеграм-канале Южной транспортной прокуратуры.KubanPress
Теперь пассажиры, могут обратиться с жалобами или другими вопросами, касающимися нарушения их прав.KubanPress
Также они могут оставить сообщение об исполнении требований законодательства по санитарно-эпидемиологическим нормам на ЖД станциях и другой инфраструктуры РЖД.KubanPress
О ценах на билеты и их количестве на рейсах с побережья Черного моря и о качестве оказываемых услуг тоже можно направить жалобу в ведомство.KubanPress