Соответствующее обращение он направил премьер-министру Михаилу Мишустину, заявив, что нынешняя практика, при которой деньги списываются даже за перебои и отсутствие сигнала, является несправедливой.Капитал страны
По мнению Миронова, сегодня ситуация выглядит крайне несправедливой: операторы регулярно повышают стоимость тарифов, однако качество связи и устойчивость сети по-прежнему вызывают множество нареканий.Капитал страны
Он предложил ввести автоматический механизм компенсаций, который позволил бы возвращать клиентам средства за периоды отсутствия связи без необходимости подавать отдельные жалобы, заявления или проходить сложные процедуры доказывания.Капитал страны
Современные цифровые инструменты позволяют фиксировать периоды, когда услуга не предоставлялась в полном объеме, а значит, компании могли бы автоматически рассчитывать и возвращать соответствующую часть платежа.Капитал страны