Рынок CRM утроится к 2025 г. Об этом сообщили на публичной дискуссии, организованной 3 декабря 2020 г. международной консалтинговой компанией J’son & Partners Consulting при участии «1С-Битрикс», «Норбит» и «Террасофт» В 2019 г. количество компаний в России, которые используют CRM, выросло на 21%, и их доля составила 17% от общего числа предприятий.CNews