Робот-контролёр MCN Telecom превратит пропущенные звонки в заявки
MCN Telecom выпустил еще один сервис, дополняющий функционал ВАТС. Это робот-контролер, а, по сути, функция автоматического перезвона по всем пропущенным вызовам. Для его продвижения первые два месяца, при условии подключения до 1 декабря, услуга будет предоставляться без абонентской платы. В компании поясняют, что сервис предназначен для абонентов-компаний малого и среднего бизнеса (это и есть основные клиенты оператора) Робот-контролёр помогает проследить за тем, чтобы ни один вызов не потерялся, так как менеджеры теперь автоматически соединяются с клиентом. Для этого в ВАТС необходимо подключить соответствующую функцию. Дозвон осуществляется автоматически по всем пропущенным вызовам; можно выбирать группу (очередь) на перезвон, устанавливать количество попыток, задавать временные интервалы между ними, исключать отдельные номера из списка на перезвон. Робот-контролёр работает по расписанию, не перезванивает в ночное время, не реагирует на нецелевые звонки. Пригодится и во время рекламных кампаний, при большом наплыве входящих звонков, когда менеджеры не успевают их обрабатывать», — поясняют в пресс-службе МCN Telecom. После завершения промо-периода стандартная абонентская плата в рамках сервиса — 950 руб.в месяц. Вы пропустили звонок клиента Система дозванивается до свободного менеджера Сразу после успешного соединения с менеджером, система перезванивает клиенту.TelecomDaily
Эта новость в СМИ