Сегодня в хостинг-провайдере уже внедрена технология чат-бота.CNews
Самые популярные запросы возникают по базовым темам: справочная информация о ценах и услугах, особенности настройки хостинга и сервера, нюансы с переносом сайта.CNews
Техническая поддержка SpaceWeb работает в круглосуточном режиме с момента основания компании в 2001 г. Практически с первых дней стандарты качества обслуживания и уровень клиентского сервиса регулируются руководством хостинг-провайдера.CNews
Пользователям в том числе доступна прямая онлайн-линия с генеральным директором SpaceWeb Александром Шпагиным, по которой можно лично обсудить предложения, замечания и пожелания в адрес деятельности компании.CNews