Если недостаток обнаружился во время вскрытия упаковки в присутствии продавца, проблем быть не должно – товар заменят.Московский Комсомолец Великий Новгород
Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку качества.Московский Комсомолец Великий Новгород
Требование о возврате средств или уменьшении стоимости рассматривается в течение десяти дней.Московский Комсомолец Великий Новгород
Требование о замене товара должно быть удовлетворено не позднее, чем через неделю, но если продавец решит провести экспертизу, то рассмотрение претензии займет 20 дней.Московский Комсомолец Великий Новгород