В управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратился покупатель, которому отказались вернуть деньги за электросамокат.Городские новости. Красноярск
В его характеристиках указано, что максимальная скорость составляет 25 км/час, но по факту он разгоняется только до 18.Городские новости. Красноярск
— В таком случае у потребителя возникают права, предусмотренные законом о защите прав потребителей, в том числе на его замену или возврат, — отметили в Роспотребнадзоре.Городские новости. Красноярск
Специалисты добавили, что в конкретной ситуации покупатель может обратиться с письменной претензией в адрес магазина.Городские новости. Красноярск