На ответ клиенту – 15 дней: о новых правилах для банков рассказали в Челябинске

Теперь все финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15-ти дней.ГТРК Южный Урал
Нововведение сократит сроки рассмотрения жалоб и ускорит исправление допущенных нарушений.ГТРК Южный Урал
Нововведения прокомментировал консультант экономического отдела челябинского Отделения Банка России Владимир Шурунов.ГТРК Южный Урал
Оно должно содержать фамилию гражданина или адрес — для ответа, реквизиты финансовой организации, цель обращения и ожидаемый результат.ГТРК Южный Урал