Социальные сети как инструмент прямого диалога народа с властью

В России заработала программа отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях «Инцидент менеджмент», которая позволяет более оперативно решать проблемы, на которые жалуются пользователи в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте» и «Одноклассниках».На днях Президент России Владимир Путин посетил Центр Управления регионом в правительстве Московской области и познакомился с работой центра, где круглосуточно собираются и анализируются данные из всех сфер жизни в Подмосковье.РИА Калмыкия