В новогоднюю ночь 160 сотрудников «Ростелеком Контакт-центра» обеспечат бесперебойную работу актуальных горячих линий и технической поддержки клиентов компании.CNews
Новогодняя смена продлится двенадцать часов: с 21:00 31 декабря до 9:00 утра первого дня года во всех часовых поясах от Владивостока до Калининграда.CNews
По данным прошлого года, количество обращений в новогоднюю ночь составило почти 11 тыс. звонков, в цифровые каналы (чаты) — 2,5 тыс. сообщений.CNews
Чаще всего граждане обращаются с «домашними» вопросами по работе интерактивного телевидения, услугам доступа в интернет и настройке роутеров.CNews