Почта - огромный механизм, в котором есть постоянное движение и всё взаимосвязано. Один оператор потратил время и внёс данные в компьютер при приёме письма, другой - спросил у получателя проверочную SMS, повернулся к стеллажу почтовых отправлений и взял нужное письмо. Всё! Вручил без росписей и заполнения бланков. Выдача писем и мелких пакетов занимает не более минуты. Сейчас не нужно заглядывать в почтовый ящик, ждать извещения о поступлении посылки - установил мобильное приложение Почты России на смартфон и push-уведомление придет автоматически, как только посылку доставят в отделение почтовой связи. Можно составить внушительный список товаров и услуг, за которыми люди обращаются в отделения Почты России. Ими пользуется практически каждый взрослый человек: кто-то обращается туда часто, кому-то почтовые услуги требуются всего пару раз в год. Почтовая отрасль является трудоемкой, среди знакомых и родственников несложно найти человека, который работает в компании. Astv.ru решило рассказать о работе сотрудников - операторов почтовой связи: кто эти люди, которые сидят за стеклом, с какими сложностями в работе сталкиваются, и какими качествами надо обладать, чтобы оказывать услуги населению? Японский фундамент на улице Сталина Для знакомства с профессией мы отправляемся в отделение, которое знает каждый житель островного региона. Начальник 20 отделения связи Наталья Владимировна Кузнецова так и говорит: когда начинала работать на почте, даже коммунальные платежи не принимали: только оформление корреспонденции. Но так и осталась здесь - коллектив был очень хороший. Плюс письма, телеграммы к Новому году, праздникам - засыпали буквально мешками, море поздравительных открыток, - рассказывает Наталья Владимировна. Сегодня в подчинении Натальи Владимировны Кузнецовой 43 человека, но это мало, замечает она. В отделении Почты России можно получить банковские услуги, заплатить налоги, коммунальные платежи, заодно купить продукты или бытовую технику. Как справиться с таким объёмом работы нам рассказала оператор отделения почтовой связи Ирина Алексеева. Вот бабушка не может найти отделение, на которое пришла посылка. В отделении почтовой связи № 20 работают несколько пенсионеров, которые устроились сюда недавно.АСТВ