Держим связь: какие технологии помогают привлекать и удерживать клиентов

За последние десять лет расходы продавцов на привлечение новых пользователей увеличились в 3,2 раза — до $29 на каждого клиента.РБК Тренды
Вместе с аналитическим агентством ORO (ранее — Kantar в России) оператор изучил опыт 500 компаний, которые используют современные коммуникационные решения.РБК Тренды
К примеру, может составить маршрут путешествия, подобрать кулинарный рецепт и предсказать риск увольнений в разных отраслях.РБК Тренды
Согласно исследованию «МегаФона», 78% компаний объединили чат-ботов и операторов в единую систему отработки обращений.РБК Тренды