Уровень удовлетворенности качеством госуслуг граждан увеличился с отметки в 50% до более чем 90%, а показатель по количеству обращений в центры госуслуг по всей России по итогам 2021 года составил более 100 млн обращений.ИА ЯСИА
C 23 по 24 июня 2022 года в Липецкой области состоялась всероссийская конференция «Стратегия трансформации государственных услуг в формате «24/7», МФЦ: практика и новые подходы».ИА ЯСИА
В ходе конференции заместитель министра экономического развития Российской Федерации Алексей Игоревич рассказал о концепции предоставления абсолютного большинства услуг в режиме 24/7, мониторинге качества оказания государственных и муниципальных услуг.ИА ЯСИА
В 2025-2030 годах Алексей Херсонцев предложил создавать условия регионам, при которых количество окон будет определяться из фактических потребностей субъекта.ИА ЯСИА