Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу напоминает, как действовать при задержке рейса.Петербургский дневник
Пассажир может потребовать возмещение убытков и компенсацию морального вреда.Петербургский дневник
Также можно взыскать штраф с перевозчика за просрочку доставки в пункт назначения.Петербургский дневник
Кроме того, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатные дополнительные услуги: организацию хранения багажа, предоставление комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком до 7 лет, а также обеспечение прохладительными напитками.Петербургский дневник