В Ростове ускорилась реакция МФЦ на обращения граждан.КП - Ростов-на-Дону
Сейчас «телефонный» робот обучен записывать на прием в МФЦ, информировать о режиме работы и адресах офисов.КП - Ростов-на-Дону
Чат-бот поможет горожанам записаться на прием, консультацию, выдачу документов, отменить талон, получить информацию о выданных талонах, статусе дела и режиме работы МФЦ.КП - Ростов-на-Дону
- Самые востребованные сервисы МФЦ теперь работают круглосуточно и без участия специалистов, предоставление информации о статусе дела происходит в таком же режиме, а время ожидания заявителей при обращении по телефону снизилось, - написал Алексей Логвиненко.КП - Ростов-на-Дону