Государственная жилинспекция Воронежской области внедряет бережливый проект «Оптимизация работы «Горячей линии».КП - Воронеж
До недавнего времени принимать обращения мог только один.De Facto
Результатом внедрения нововведений стало увеличение объема работы с аудиторией, но также и возможность более равномерно распределить нагрузку среди сотрудников, работающих непосредственно с обращениями граждан.De Facto
За первые два месяца текущего года в ГЖИ Воронежской области поступило 5,5 тыс. обращений от граждан по поводу ненадлежащего исполнения управляющими компаниями своих обязанностей: 3200 обращений – в январе и 2300 обращений – в феврале, соответственно.De Facto