Маломобильные пассажиры в 1,5 раза чаще стали пользоваться услугами специализированной помощи на вокзалах СвЖД
Заявки на услуги, поступающие в ЦСМ, передаются компании-оператору, сотрудники которой постоянно дежурят на основных вокзалах и всегда готовы оказать ситуационную помощь.АиФ Урал
На СвЖД услугой сопровождения в текущем году маломобильные пассажиры чаще всего пользовались на вокзальных комплексах Екатеринбург (обработано более 4,7 тыс. заявок), Тюмень (3,6 тыс.), Пермь-2 (1,6 тыс.) и Сургут (1,2 тыс.).JustMedia
Для обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья на небольших станциях и остановочных пунктах туда направляются мобильные бригады, укомплектованные необходимым оборудованием (креслами-колясками, носилками, переносными пандусами и др.).JustMedia
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме.Московский Комсомолец Екатеринбург