Разработчик программного обеспечения для управления ИТ-процессами «РТК ИТ Плюс» обновил один из модулей платформы ESMP, который отвечает за создание и управление заявками в сервисные подразделения, в том числе с помощью умного поиска.CNews
В новой версии появился ряд функций: гибкая настройка разделов портала, возможность настройки популярных услуг, опросы различной сложности, а также версионирование форм в интерфейсе администратора.CNews
Во-первых, было настроено логгирование процессов на портале, которое позволило ускорить обнаружение и исправление ошибок, а также увеличить прозрачность данных для заказчиков и партнеров.CNews
Во-вторых, был выполнен переход на Java 17, Spring Boot 3, Elastic и 3 vue, что позволило создать единую библиотеку и ускорить не только работу портала за счет новых технологий, но и процесс разработки на 20%.CNews