Вокзал Екатеринбурга вошел в тройку лидеров в России по количеству видеоконсультаций через терминалы
Лидером рейтинга является вокзал Краснодар-1 (2 тысячи 900 видеоконсультаций).Московский Комсомолец Екатеринбург
В целом на вокзалах сети РЖД за минувшие три зимних месяца операторы видеотерминалов обработали порядка 43 тысяч звонков.JustMedia
Выросло количество обращений по видеосвязи от пассажиров на английском языке (+26%) и в особенности на китайском (в 13 раз).JustMedia
Обычно посетители вокзальных комплексов уточняют у специалистов расписание поездов, наличие билетов, варианты пересадок, номера путей отправления и прибытия.Областная газета