Ключевыми факторами вне зависимости от функционала SuperApp стали стабильность (отсутствие сбоев) и удобство интерфейса: так ответили 25% и 22% респондентов соответственно.РБК Компании
Остальные опрошенные выделили безопасность личных данных (19%), наличие всей необходимой информации (18%), экономное потребление памяти (6%), возможность работы без доступа к интернету (5%), а также стильный дизайн (5%).РБК Компании
От трекеров здоровья и счетчиков отказались 16,7% опрошенных, от сервисов доставки еды и супермаркетов — 16,3%, а от интернет-магазинов и маркетплейсов — 16%.РБК Компании
В 2025 году компания обновила мобильное приложение до формата SuperApp, объединив доставку, управление бизнес-аккаунтом, маркетплейс СДЭК Shopping и эквайринг СДЭК Pay.РБК Компании