По сравнению с предыдущим годом людей реже беспокоили вопросы банковских переводов денежных средств, исполнительного производства и ипотечного кредитования, чаще — кибермошенничества.Грани
В прошлом году также снизилось число жалоб на страховщиков (в 2,8 раза), в том числе по вопросам заключения договора ОСАГО (в 3,7 раза).Грани
Банк России напоминает, что оставить жалобу на участников финансового рынка можно в Интернет-приемной на официальном сайте, а также позвонив на горячую линию 8 800 300 3000 (или на короткий номер 300 с мобильных телефонов).Грани
Эксперты мегарегулятора также отвечают на вопросы потребителей финансовых услуг в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».Грани