Пенсионный фонд Ульяновской области сменил номер
С 1 августа обслуживание действовавших ранее локальных номеров (8422) 42-72-72, (8422) 42-73-73 и 8-800-6000-388 будет остановлено.Ulpressa
Жители региона могут обращаться за консультациями сотрудников ПФР, а также записаться на прием, позвонив на единый номер 8-800-6-000-000.Ульяновск онлайн
Работа Единого контакт-центра строится по принципу нескольких линий: на первой линии звонок обратившегося принимает виртуальный помощник, который отвечает на типовые запросы, и, при необходимости, соединяет клиента с оператором первой линии.Ulpressa
Если для ответа требуется информация, содержащаяся в региональных базах данных, звонок переадресовывается оператору второй линии – сотруднику профильного ведомства региона проживания обратившегося.Ulpressa