Деньги списываются с карты пассажира и «зависают» на балансе «Яндекса», а водитель не может получить доступ к этим деньгам.
Об этом «Проспекту Мира» рассказал генеральный директор красноярского таксопарка «Ё-такси» Ярослав Брюховских:
— Водители не могут вывести безналичные оплаты от пассажиров. Деньги застряли на балансе «Яндекса». Водителям «Ё-такси» мы выводим средства вручную, а другие водители пока не нашли решения, — говорит предприниматель.
По его словам, части водителей из-за сбоя в «Яндексе» пришлось перейти на другие агрегаторы.
— В день сбоя была небольшая паника, люди не понимали сколько времени займет восстановление работы сервиса. Мы (предприятие) сразу приняли решение дать альтернативные варианты работы в виде такси «Максим» и начали в выходной оформлять водителей там. Часть водителей смогли в тот же день начать работать через другого агрегатора.
Водители, которые не смогли адаптироваться к происходящему, просто ничего не делали и ждали восстановления работы «Яндекса». В понедельник утром «Яндекс» уже восстановил основные функции, и все смогли спокойно выполнять заказы. Можно сказать, отделались легким испугом.
Однако если подобный сбой продлиться дольше, то, скорее всего, будет сильно расти в заказах такси «Максим» и нелегальные чаты, в которых свободные водители предлагают свои услуги. В таком случае такси станет значительно дороже, так как спрос будет превышать возможности предложения альтернативных сервисов, — поделился Ярослав Брюховских.
Напомним, сервисы «Яндекса» начали сбоить из-за атак на дата-центры компании: 8 октября был атакован объект в Рязанской области, 9 октября — в Калуге и 11 октября — во Владимире.
На данный момент в компании «Яндекса» не могут сказать, когда полностью восстановят все сервисы. Некоторые читатели сообщают, что у них всё ещё некорректно работает «Яндекс-диск». Также не работают многие функции в онлайн-банке «Яндекс-пэй», хотя сегодня появилась возможность вывести из него деньги по СБП.
Утром в понедельник ситуация была сложнее, не работал ряд приложений, даже не связанных с «Яндексом».