Жалобы россиян будет рассматривать искусственный интеллект
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России (Минкомсвязь) захотело сделать портал госуслуг единым окном для жалоб и обращений граждан в органы власти.Псковская Лента Новостей
Воспользоваться услугой смогут россияне, зарегистрированные в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).ЦДИ ПО
Граждане будут получать уведомления о ходе рассмотрения жалобы.Псковская Лента Новостей
Для обработки типовых запросов будут использовать искусственный интеллект (ИИ).Также обращения и жалобы можно будет подать в письменной форме в МФЦ или по почте.Псковская Лента Новостей