Основываясь на собственном опыте, рассказываем, что предпринять при обнаружении недостатков в технически сложном товаре и как защитить права покупателя в аналогичных ситуациях.Газета "Вечерний Барнаул"
Не имея желания пользоваться изначально неисправным телефоном даже после ремонта, обратились за консультацией в Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю, где подтвердили, что наши права как потребителя были нарушены.Газета "Вечерний Барнаул"
– Если сумма покупки была меньше 100 тысяч рублей (ч.5 ст.23 ГПК РФ), то нужно обратиться в мировой суд по месту жительства, а если больше, в районный, — говорит Иван Галкин.Газета "Вечерний Барнаул"
Для обращения нужно написать заявление, подробно изложить все случившееся: где, какого числа, что было куплено, как вел себя продавец и т.д. А также собрать пакет документов.Газета "Вечерний Барнаул"