Красноярцы жалуются за списание платы за услуги связи при отсутствии разговора

Житель Красноярского края обратился в Роспотребнадзор с вопросом, законно ли сотовый оператор списывает средства, если не получается дозвониться до абонента и включается автоответчик «Абонент недоступен».Городские новости. Красноярск
Специалисты Роспотребнадзора пояснили, что плата берется с самого начала звонка, не зависимо, взял ли абонент трубку.Московский Комсомолец Красноярск
Из правил оказания услуг телефонной связи следует, что отсчёт продолжительности соединения начинается с 1 секунды после ответа вызываемого абонента либо оборудования до момента отбоя.Городские новости. Красноярск
«Стоит отметить, что телефонное соединение короче 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг телефонной связи», - добавили в ведомстве.Московский Комсомолец Красноярск