«У меня туристы, вылетевшие 12 июля, на овербукинге. Sunrise Resort не заселил. Туроператор предложил на замену отель Arcanus Side, туристы не жалуются, питание хорошее, сервис и номера тоже», – рассказала одна из участниц чата «Источники ТурДома».ТурДом
На странице другого туроператора в соцсети «ВКонтакте» 13 июля появился эмоциональный отзыв турагента, из которого следует, что о замене стало известно в последний момент, клиентов по прилете просто привезли в другой отель.ТурДом
Как сообщил TourDom.ru информированный источник в Турции, накладки возникают, когда туроператорам не удается договориться по цене размещения с отельерами.ТурДом
Например, причиной разрыва контракта в первом из двух приведенных примеров могли стать неработающие во многих номерах кондиционеры, а также нарекания по питанию со стороны туристов.ТурДом