Из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке и введения «закрытого неба» туристы из России, находящиеся в ОАЭ и соседних странах, сталкиваются с неопределенностью в вопросах возвращения домой. TagilCity.ru выяснил, как сейчас организуют вылеты и какие рекомендации дают специалисты.
Что делать туристам, если рейс задержан: краткая инструкция
Специалисты советуют туристам, которые столкнулись с задержками или отменами рейсов, придерживаться нескольких правил:
- поддерживать связь с туроператором, турагентством или принимающей компанией;
- регулярно проверять статус рейса у авиакомпании;
- сохранять чеки за дополнительные расходы из-за отмены вылетов;
- приезжать в аэропорт с запасом воды и перекусом на случай длительного ожидания;
- следить за официальными сообщениями властей и аэропортов.
Подробнее мы расписали далее в материале.
Застрявшие в раю: как свердловчане выживают в закрытом Дубае
Как сейчас вылетают рейсы из ОАЭ
После закрытия воздушного пространства над рядом стран региона авиасообщение работает с ограничениями. Некоторые рейсы выполняются только после получения специальных разрешений авиационных властей, поэтому заранее фиксированного расписания у них может не быть.
В отдельных случаях посадка на вывозные рейсы проходит в порядке живой очереди. Для регистрации пассажирам достаточно предъявить билет на ранее отмененный или перенесенный вылет.
Туристам советуют внимательно следить за информацией от авиакомпаний, туроператоров и принимающих компаний — именно через них поступают данные о возможных рейсах и трансферах в аэропорт.
Война пришла в рай: турист из Екатеринбурга рассказал об атаках на Дубай
Где размещают туристов, ожидающих вылета
Путешественники, которые не смогли вовремя вылететь из-за отмены рейсов, как правило, размещаются в отелях на период ожидания. Иногда проживание предоставляют авиакомпании, в других случаях размещение организуют туроператоры или принимающие компании. Власти ОАЭ также заявили о готовности взять на себя часть расходов на размещение туристов, однако схема взаимодействия между отелями и принимающими компаниями пока может отличаться в разных эмиратах.
Эксперты рекомендуют сохранять все чеки за расходы, которые возникли из-за отмены или переноса рейсов.
Рейсы из ОАЭ в Екатеринбург отменены до 8 марта
Что делать туристам, если вылет отменили
Специалисты советуют путешественникам, ожидающим вылета, держать связь с представителями туроператоров и гидами, а также регулярно проверять информацию от авиакомпаний.
Если приходится долго ждать регистрации на рейс, стоит заранее взять с собой воду и перекус — очереди в аэропортах могут быть длительными.
Даже сейчас массовых аннуляций поездок нет. Вопросы в основном возникают у туристов с ближайшими датами вылета. Некоторые перебронируют поездки на Вьетнам, Мальдивы или Египет, но поток таких запросов нельзя назвать массовым, — рассказала в беседе с TagilCity.ru представитель туристической отрасли Елизавета Тимошенко.
Росстат снова удивил: поездки в Дубай признали повседневной тратой россиян
Что делать тем, кто еще не вылетел на отдых
Туристам, у которых поездка запланирована на ближайшие дни, обычно предлагают несколько вариантов:
- перенести тур на более поздние даты;
- перебронировать поездку на другое направление;
- отменить тур с возвратом средств.
При этом туристы, летящие транзитом через Дубай или другие хабы ОАЭ, должны внимательно отслеживать информацию о статусе рейсов, поскольку возможны переносы и изменения маршрутов.
Рекомендации Генконсульства России
Генеральное консульство РФ в Дубае призвало российских граждан соблюдать меры предосторожности и внимательно следить за официальными сообщениями властей ОАЭ.
Туристам советуют: ориентироваться только на проверенную информацию, уточнять статус рейсов у авиакомпаний и поддерживать контакт с туроператорами и отелями.
При этом власти ОАЭ заявляют, что туристическая инфраструктура страны продолжает работать в штатном режиме, а потенциально чувствительные объекты находятся далеко от курортных зон.
Почему туристы не спешат отменять поездки
Несмотря на напряженную обстановку, эксперты отмечают, что массовых отмен туров пока не наблюдается. ОАЭ остаются одним из самых востребованных зарубежных направлений для российских туристов, поэтому многие путешественники предпочитают дождаться стабилизации ситуации.
В частности, жители Екатеринбурга, улетевшие в Дубай в первых числах марта, не стали отменять поездку. В беседе с TagilCity.ru они рассказали, что на курортах обстановка остается спокойной.
Все ок у нас. Пьем, загораем, купаемся, — коротко описали отдых туристы.
По словам представителей туристического рынка, подобная реакция сейчас характерна для многих путешественников.
Даже сейчас массовых аннуляций поездок нет. Возможностью переноса или отмены туров в основном интересуются туристы с ближайшими датами вылета. Часть клиентов перебронирует поездки на другие направления — например, Вьетнам, Мальдивы или Египет, но поток таких запросов нельзя назвать массовым, — рассказала в беседе с TagilCity.ru Елизавета Тимошенко, представитель туроператора «Русский Экспресс».
По словам эксперта, сейчас туристы во многом занимают выжидательную позицию, поскольку ситуация с авиаперелетами может меняться достаточно быстро.
Во многом это связано с отсутствием у туристов понимания, куда сейчас можно улететь без сложностей с пересадками и отменами рейсов. Поэтому многие предпочитают просто перенести поездку на более поздние даты, а не менять направление отдыха, — пояснила Елизавета Тимошенко.
Пока ситуация на Ближнем Востоке остается напряженной, возможны задержки и корректировки расписания рейсов. Однако туристическая инфраструктура ОАЭ продолжает работать в обычном режиме, а массовых отмен поездок эксперты не фиксируют. Специалисты советуют путешественникам внимательно следить за информацией авиакомпаний и туроператоров и быть готовыми к возможным изменениям в графике вылетов.