Согласно материалам дела, турист из Новгородской области в мае 2025 года купил тур в Турцию для себя и супруги.Profi.travel
Клиент полностью перевел сумму турагентству, однако то перечислило туроператору только часть денег — 42 393,75 руб.Profi.travel
Суд также указал, что право потребителя требовать от туроператора возврата уплаченных за турпродукт средств и возмещения убытков не может быть ограничено ни договором с туристом, ни агентским договором между туроператором и турагентом.Profi.travel
В результате апелляционным определением от 22 апреля 2026 года суд взыскал с туроператора оставшуюся часть стоимости тура — 178 914,25 руб., 10 000 руб. компенсации морального вреда, 15 000 руб. судебных расходов, штраф 94 457,13 руб. и госпошлину 9 367 руб.Profi.travel