Ростовчанка пожаловалась на испорченный отдых из-за популярного сервиса
После возвращения в Россию, сервис продолжал обвинять туристов в неправильных действиях и до сих пор не вернул деньги за несостоявшуюся бронь и расходы на связь.Блокнот Ростов-на-Дону
В итоге, чтобы не остаться на улице, супругам пришлось заново оплачивать проживание - ещё 21 тысячу рублей наличными, предназначенные изначально на экскурсии и питание.Блокнот Ростов-на-Дону
Представители отеля пошли навстречу туристам и предоставили прямые контакты менеджера.КП - Ростов-на-Дону
После обращения пострадавших в издание «Городской репортер», компания-агрегатор провела внутреннюю проверку и признала ошибку на стороне партнера.КП - Ростов-на-Дону