По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), интерес к европейским направлениям постепенно восстанавливается, хотя путешествия перестали быть спонтанными.
Если раньше билеты можно было купить накануне вылета, то теперь логистика усложнилась, визовые процедуры ужесточились, а стоимость поездок заметно выросла. В этих условиях туристы начали планировать отпуск за несколько месяцев, объединять в одном маршруте по две-три страны и более вдумчиво подходить к выбору жилья.
Самыми востребованными направлениями пляжного отдыха остаются Греция, Италия и Испания, при этом классический отдых у моря все чаще комбинируют с экскурсионной программой, морскими круизами и остановками в крупных городах.
Одновременно с этим серьезным конкурентом для Европы стали Азия и Ближний Восток, где уровень сервиса заметно вырос за последние годы. Как отмечают в АТОР, после поездок в эти регионы российские путешественники стали предъявлять более высокие требования к европейским отелям, оценивая их уже не только по звездам, но и по реальному соотношению цены и качества предоставляемых услуг.
«Европа возвращается в планы наших туристов, но это уже другой туризм — более осознанный, гибридный и требовательный к сервису», — резюмировали в ассоциации.
Тем временем правительство России намерено изменить систему подготовки специалистов для сферы туризма и гостеприимства. В вузах планируют увеличить объем практической подготовки в полтора раза, сделать образовательные программы более гибкими и междисциплинарными, а также усилить сотрудничество университетов с работодателями.