Тем временем генеративный ИИ (GenAI) открывает новые горизонты в коммуникациях в сфере продаж.itWeek
По словам Койла, на ранних этапах продаж, когда требуется бóльшая персонализация, ИИ может предоставлять отделам продаж ценные инсайты для более эффективного взаимодействия.itWeek
«Предиктивная аналитика на базе ИИ позволяет лучше прогнозировать удовлетворенность клиентов и повышает вероятность подписания контрактов, обеспечивая более эффективное распределение ресурсов и понимание ситуации», — говорит Койл.itWeek
Возможности ИИ по обработке данных также могут значительно повысить эффективность разработки продуктов, позволяя быстро создавать прототипы и проводить испытания.itWeek