МТС Exolve поможет повысить производительность колл-центров

МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», разработчик коммуникационных сервисов для бизнеса, запустил новую услугу – качественное детектирование автоинформаторов.CNews
Сервис позволяет определить наличие автоинформатора в момент осуществления исходящего вызова и, в случае его выявления, прерывает соединение.CNews
Благодаря данному решению бизнес сможет снизить затраты на связь и повысить эффективность коммуникаций.CNews
Автоинформаторы, IVR и голосовые ассистенты – в целом полезные решения, позволяющие снизить нагрузку на операторов при больших объемах коммуникаций.CNews