С начала 2024 года встроенным AI-ассистентом для бизнеса в облачной версии продукта пользуются уже более 90% компаний.Газета.Ru
Наиболее популярными функциями стали расшифровка звонков в CRM и автоматическое заполнение карточки в разделе "Сделки" на основе расшифрованного разговора.Газета.Ru
На втором месте по распространенности отмечают возможности ИИ по работе с текстами: выделение ключевых сообщений, перевод текста с учетом контекста, автоматическая постановка и декомпозиция задач для сотрудников.Газета.Ru
Отмечается, что 43% управляющих посчитали устаревшей систему оценки работы персонала на основе отзывов и тайных покупателей.Телеканал 360°