С редакцией TourDom.ru связалась турагент, чьи клиенты отправились на отдых в Эмираты.ТурДом
Россияне должны были заселиться в Address Sky View 5* в Дубае по прилете, но на ресепшене им сообщили, что оплата за бронирование не поступала, и просили внести 100% стоимость за проживание.ТурДом
Туристы смогли связаться с принимающей компанией в Эмиратах, и в итоге спустя несколько часов путешественников заселили в выбранный отель.ТурДом
«По возвращении можно подавать претензию с требованием о возврате и компенсации убытков (при наличии) на туроператора (если бронирование проходило через туроператора) или иное лицо в зависимости от условий договора», – рассказала Мария.ТурДом