О тяжбе сообщило в среду, 20 сентября 2023 года, Управление Роспотребнадзора по Калининградской области, выступившее на стороне туриста.Русский Запад
Александр С. заключил 15 марта 2023 года договор с турагентом ИП Лукьянов М. И. на поездку для своей семьи (ещё двух человек) стоимостью в 399 000 рублей (в пересчёте по тогдашнему курсу 4 488 евро) с 28 мая 2023 года по 10 июня 2023 года.Русский Запад
Туроператор ООО «Анекс Туризм» согласился вернуть аванс, но с условием оплаты фактически понесённых расходов.Русский Запад
Суд обязал ООО «Анекс Туризм» решением от 15 августа 2023 года вернуть потребителю 80 тыс. рублей, выплатить штраф 42 500 рублей и компенсацию морального вреда – 42 500 рублей, а всего 127 500 рублей.Русский Запад